Πολιτική Προστασίας Δεδομένων
Τελευταία ενημέρωση Φεβρουάριος 2025
Το Sofia Therapy δεσμεύεται να διατηρεί τις προσωπικές σας πληροφορίες ασφαλείς και συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Παρακαλώ βρείτε παρακάτω λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργάζομαι και διατηρώ ασφαλή τα δεδομένα που κατέχω και σας αφορούν.
Τι είδους δεδομένα θεραπευόμενου σχετικά με το GDPR κατέχω για εσάς;
Διατηρώ συγκεκριμένα δεδομένα, ώστε να μπορώ να συνεργάζομαι μαζί σας με ασφάλεια και επαγγελματισμό, σύμφωνα με τις οδηγίες των επαγγελματικών οργανώσεων στις οποίες ανήκω, συμπεριλαμβανομένων των UKCP, BACP και EAP.
Τα δεδομένα θεραπευόμενου που κατέχω μπορεί να περιλαμβάνουν:
- Το όνομα και τη διεύθυνσή σας
- Τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας
- Το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου ενός ατόμου επαφής έκτακτης ανάγκης
- Σχετικές ιατρικές πληροφορίες
- Έργα τέχνης που μπορεί να δημιουργήσετε (εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά)
- Σημειώσεις συνεδριών
- Πληροφορίες πληρωμής
- Τα email μου προς εσάς και τα δικά σας προς εμένα
- Τιμολόγια
Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα θεραπευόμενου κατέχω, γιατί τα κατέχω και για πόσο καιρό τα κατέχω. Έχετε επίσης το δικαίωμα να τα δείτε και να ζητήσετε να γίνουν αλλαγές.
Εάν διαπιστώσω ότι υπήρξε παραβίαση δεδομένων των προσωπικών σας πληροφοριών που θα μπορούσε να σας θέσει σε κίνδυνο, θα σας ενημερώσω το συντομότερο δυνατό.
Πώς, γιατί και για πόσο καιρό διατηρούνται τα δεδομένα σας;
Για να κάνω τα πράγματα όσο πιο σαφή μπορώ, έχω χωρίσει τις πληροφορίες σε δέκα ενότητες. Θα χρειαστεί να εξετάσετε κάθε ενότητα ξεχωριστά. Αν έρθετε σε επικοινωνία μαζί μου μέσω της φόρμας επικοινωνίας, τηλεφώνου ή email θεωρώ αυτόματα ότι έχετε ενημερωθεί και συναινείτε με τις πληροφορίες για τη προστασία δεδομένων που παραθέτονται στο σάιτ, εκτός εάν με ενημερώσετε διαφορετικά .
Εάν δεν επιθυμείτε να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, έχετε την επιλογή να συζητήσετε μαζί μου και μπορεί, αν είναι δυνατό, να δημιουργηθεί μια εξατομικευμένη συμφωνία μεταξύ μας.
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Θα πρέπει να συζητήσουμε τι μπορεί να σημαίνει αυτό στην πράξη, με πρωταρχικό στόχο να σας κρατήσουμε ασφαλείς. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις που απαιτούν τη διατήρηση ορισμένων πληροφοριών και σε αυτήν την περίπτωση θα χρειαστεί να ζητήσω νομική συμβουλή.
1. Το όνομα και η διεύθυνσή σας
Πώς διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Διατηρώ το όνομα και τη διεύθυνσή σας σε ένα ψηφιακό αρχείο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης και το αρχείο αποθηκεύεται στον online λογαριασμό μου στο cloud που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Αυτά φυλάσσονται χωριστά από τις σημειώσεις των συνεδριών σας.
Ο κλινικός μου επόπτης έχει το μικρό σας όνομα σε έντυπη μορφή, το οποίο φυλάσσεται στο κλειδωμένο αρχειοθήκη του.
Γιατί διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Αυτό απαιτείται από τον ασφαλιστή επαγγελματικής μου ευθύνης και από τους επαγγελματικούς μου οργανισμούς (BACP και UKCP).
Για πόσο καιρό διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Ο ασφαλιστής επαγγελματικής μου ευθύνης συμβουλεύει να διατηρώ αυτά τα δεδομένα για επτά χρόνια. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα καταστρέφονται.
Ο κλινικός μου επόπτης θα καταστρέψει τα δεδομένα όταν εσείς και εγώ ολοκληρώσουμε τη συνεργασία μας.
Ποιος βλέπει τα δεδομένα;
Εγώ. Ο κλινικός μου επόπτης θα δει το μικρό σας όνομα, αλλά όχι το επώνυμό σας ή τη διεύθυνσή σας.
2. Ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email σας
Πώς διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Διατηρώ τον αριθμό τηλεφώνου σας στο κινητό μου τηλέφωνο με έναν αναγνωριστικό κωδικό, όχι με το όνομά σας. Το τηλέφωνό μου είναι κλειδωμένο με κωδικό πρόσβασης όταν δεν το χρησιμοποιώ. Η διεύθυνση email σας φυλάσσεται στον λογαριασμό email μου που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, ο οποίος είναι κρυπτογραφημένος.
Ούτε ο υπολογιστής μου ούτε το τηλέφωνό μου μοιράζονται με κανέναν άλλο, εκτός εάν απαιτείται από έναν τεχνικό για συντήρηση.
Διατηρώ επίσης τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας σε ένα ψηφιακό αρχείο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης και το αρχείο αποθηκεύεται στον online λογαριασμό μου στο cloud που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Αυτά φυλάσσονται χωριστά από τις σημειώσεις των συνεδριών σας.
Γιατί διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Αυτό είναι απαραίτητο σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσω μαζί σας (για παράδειγμα, για επαναπρογραμματισμό συνεδριών ή αποστολή τιμολογίου).
Για πόσο καιρό διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Θα αφαιρέσω αυτά τα δεδομένα όταν ολοκληρώσουμε τη συνεργασία μας, εκτός εάν μου πείτε ότι θα θέλατε να τα διατηρήσω σε περίπτωση που συνεργαστούμε ξανά στο μέλλον.
Ποιος βλέπει τα δεδομένα;
Μόνο εγώ.
3. Το όνομα και ο αριθμός τηλεφώνου του ατόμου επαφής έκτακτης ανάγκης
Πώς διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Διατηρώ αυτά τα δεδομένα μαζί με το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε ένα ψηφιακό αρχείο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης και το αρχείο αποθηκεύεται στον online λογαριασμό μου στο cloud.
Γιατί διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Είναι απίθανο να χρησιμοποιήσω ποτέ αυτές τις πληροφορίες, αλλά τις διατηρώ σε περίπτωση που ανησυχήσω για την ασφάλειά σας και δεν μπορώ να έρθω σε επαφή μαζί σας. Εσείς και εγώ μπορούμε να συμφωνήσουμε μαζί και κάποιον άλλο λόγο για τον οποίο θα μπορούσα να επικοινωνήσω με αυτό το άτομο, με γνώμονα την ευημερία σας.
Για πόσο καιρό διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Όταν τελειώσουμε τη συνεργασία, θα διαγράψω αυτά τα δεδομένα, εκτός εάν εσείς και εγώ αποφασίσουμε να κάνουμε άλλες ρυθμίσεις.
Ποιος βλέπει τα δεδομένα;
Μόνο εγώ.
4. Ιατρικό ιστορικό
Πώς διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Διατηρώ αυτά τα δεδομένα μαζί με το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας σας σε ένα ψηφιακό αρχείο προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης και το αρχείο αποθηκεύεται στον online λογαριασμό μου στο cloud.
Γιατί διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Είναι σκόπιμο να μου γνωστοποιηθεί το ιατρικό σας ιστορικό γιατί:
(α) Κάποιες παθήσεις, όπως οι για παράδειγμα οι επιληπτικές κρίσεις, μπορεί να επηρεάσουν την διεξαγωγή των συνεδριών μας.
(β) Κάποιες φαρμακευτικές αγωγές μπορεί να επηρεάσουν τη δυνατότητάς σας να πραγματοποιήσετε μια συνεδρία, για παράδειγμα λόγω ληθαργικότητας.
(γ) Αν έχετε σοβαρές αλλεργίες θα πρέπει να το γνωρίζω προκειμένου να σας κρατήσω ασφαλείς.
Έχοντας αυτές τις πληροφορίες, το σχέδιο θεραπείας μου μπορεί να προσαρμοστεί ανάλογα με το ιστορικό ψυχικής και σωματικής υγείας σας, για να καταστήσει πιο κατάλληλο για εσάς και τις ανάγκες σας.
Για πόσο καιρό διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Όταν τελειώσουμε τη συνεργασία, θα διαγράψω αυτά τα δεδομένα.
Ποιος βλέπει τα δεδομένα;
Μόνο εγώ.
5. Έργα τέχνης
Πώς διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Τα έργα τέχνης σας φυλάσσονται σε ένα κλειδωμένο ντουλάπι στο σπίτι μου μέχρι το τέλος της συνεργασίας μας. Τα αρχικά σας ή ο αναγνωριστικός σας κωδικός είναι γραμμένα στην πίσω πλευρά κάθε έργου τέχνης, μαζί με την ημερομηνία.
Γιατί διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Είναι συνήθης πρακτική στη θεραπεία τα έργα τέχνης να διατηρούνται από τον θεραπευτή ενώ η θεραπεία είναι σε εξέλιξη. Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε να τα πάρετε μαζί σας ανά πάσα στιγμή. Μερικές φορές ένα έργο είναι προσωρινό (π.χ. πλαστελίνη, παιχνίδι με άμμο) και μπορεί να αποσυναρμολογηθεί μετά από μια συνεδρία. Σε αυτή τη περίπτωση μπορείτε να επιλέξετε να τα φωτογραφίσετε πριν την αποσυναρμολόγηση και, ως εκ τούτου, είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια του περιεχομένου.
Εάν οι συνεδρίας λαμβάνουν χώρα διαδυκτιακά, κρατάτε εσύς τις δημιουργίες σας, εκτός εάν συμφωνήσουμε από κοινού ότι διατηρούνται ψηφιακά, π.χ. σε έναν καθορισμένο πίνακα Pinterest. Σας ενημερώνω όμως ότι οι εικόνες που διατηρούνται ψηφιακά ενδέχεται να μην είναι απόλυτα ασφαλείς. Όταν επιλέγετε να μου στείλετε έργα τέχνης μέσω email, αυτό θα πρέπει να γίνεται με ασφάλεια, π.χ. χρησιμοποιώντας το WeTransfer και θα τα μεταφέρω στον λογαριασμό μου στο cloud που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης.
Για πόσο καιρό διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Όταν τελειώσει η συνεργασία μας, μπορείτε να πάρετε τα έργα τέχνης σας. Εάν επιλέξετε να μην τα πάρετε, θα τα καταστρέψω για ασφάλεια.
Ποιος βλέπει τα δεδομένα;
Εγώ και ο κλινικός μου επόπτης.
6. Σημειώσεις συνεδριών
Οι σημειώσεις μου μπορεί να περιλαμβάνουν ημερομηνίες και ώρες συναντήσεων και σύντομες σημειώσεις για σημαντικά θέματα από τη κάθε συνεδρία. Δεν κρατώ λεπτομερείς σημειώσεις συνεδριών. Διατηρώ μια πολιτική «καθαρού γραφείου», που σημαίνει ότι οι σημειώσεις συνεδριών και άλλες πληροφορίες δεν αφήνονται χωρίς επίβλεψη.
Πώς διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Διατηρώ σύντομες σημειώσεις συνεδριών σε έντυπη μορφή σε ένα κλειδωμένο αρχειοθήκη. Το όνομά σας ή άλλα αναγνωριστικά στοιχεία δεν φυλάσσονται με τις σημειώσεις συνεδριών σας. χρησιμοποιείται μόνο ένας κωδικός.
Γιατί διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Οι σύντομες σημειώσεις μου υπενθυμίζουν σημαντικά σημεία που θέλω να θυμάμαι να τα συζητήσω στην επόμενη συνεδρία μας ή/και στην εποπτεία.
Για πόσο καιρό διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Αφού συζητηθεί η εργασία στην εποπτεία, μπορώ να καταστρέψω τυχόν σημειώσεις (ή μέρη σημειώσεων) που ο επόπτης μου και εγώ δεν θεωρούμε απαραίτητο να διατηρήσουμε για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Η τρέχουσα πολιτική μου είναι να καταστρέφω τα αρχεία συνεδριών τρία χρόνια μετά τη λήξη της συνεργασίας μας. Εάν θέλετε να τα διατηρήσω για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, συζητήστε το μαζί μου.
Ποιος βλέπει τα δεδομένα;
Μόνο εγώ.
7. Πληροφορίες πληρωμής
Πώς διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Σημειώνω τις πληρωμές που έχετε κάνει, σε ένα προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης οικονομικό υπολογιστικό φύλλο για την επιχείρησή μου, το οποίο είναι αποθηκευμένο στον online λογαριασμό μου στο cloud που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης. Μπορώ επίσης να περιγράψω τα τιμολόγια και να καταγράψω τις πληρωμές στο ημερολόγιό μου, αλλά με έναν κωδικό και όχι με το όνομά σας.
Γιατί διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, υποχρεούμαι από το νόμο να διατηρώ ορισμένες οικονομικές πληροφορίες, κυρίως για φορολογικούς σκοπούς.
Για πόσο καιρό διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Διατηρώ οικονομικές πληροφορίες για 5 χρόνια, σύμφωνα με τους κανονισμούς της Ελληνικής Εφορίας και του Αγγλικού HMRC.
Ποιος βλέπει τα δεδομένα;
Η πληρωμή με επιταγή θα διεκπεραιωθεί από την τράπεζά μου, αλλά το όνομα του λογαριασμού σας δεν θα είναι ορατό στις τραπεζικές μου καταστάσεις.
Οι τραπεζικές συναλλαγές ενδέχεται να προβληθούν από υπαλλήλους της τράπεζας, τον λογιστή μου, τον οικονομικό μου σύμβουλο και τους φορολογικούς υπαλλήλους (HMRC,ΑΑΔΕ).
Όταν η πληρωμή γίνεται μέσω BACS, το όνομα του λογαριασμού σας ή η αναφορά (ή το όνομα του ατόμου που πληρώνει) μπορεί να εμφανιστεί στις ηλεκτρονικές ή έντυπες τραπεζικές μου καταστάσεις. Έχετε το δικαίωμα να συζητήσετε εναλλακτικές επιλογές πληρωμής μαζί μου.
8. Τα email και τα μηνύματά σας
Πώς διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Μπορώ να διαγράψω email αφού σημειώσω τα περιεχόμενα (για παράδειγμα, email σχετικά με τον προγραμματισμό). Τυχόν email που θεωρώ απαραίτητο να διατηρήσω διατηρούνται στον λογαριασμό email μου που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, ο οποίος είναι κρυπτογραφημένος.
Γιατί διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Μπορώ να διατηρήσω email εάν το θεωρώ κλινικά απαραίτητο.
Για πόσο καιρό διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Θα διαγράψω τα email όταν τελειώσει η συνεργασία μας, εκτός εάν αποτελούν σημειώσεις συνεδριών (οπότε, δείτε παραπάνω).
Ποιος βλέπει τα δεδομένα;
Μόνο εγώ.
9. Τιμολόγια
Πώς διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Δημιουργώ τιμολόγια στον φορητό υπολογιστή μου χρησιμοποιώντας το Timologio της ΑΑΔΕ
και, στη συνέχεια, τα εξάγω ως pdf. Τα τιμολόγια διατηρούνται ως έγγραφα προστατευμένα με κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό μου στο cloud που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης.
Γιατί διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Χρησιμοποιώ το τιμολόγιο για να δημιουργήσω το επόμενο (στην περίπτωση της συνεχιζόμενης εργασίας), ώστε να μπορώ να το αναθεωρήσω και να το ενημερώσω με νέες πληροφορίες.
Για πόσο καιρό διατηρώ αυτά τα δεδομένα;
Διατηρώ το τιμολόγιο για μικρό χρονικό διάστημα ενώ παρακολουθώ τις πληρωμές (συνήθως αυτός είναι ένας μήνας). Μόλις γίνει η πληρωμή και δημιουργηθεί οποιοδήποτε περαιτέρω τιμολόγιο, διαγράφω το τιμολόγιο.
Ποιος βλέπει τα δεδομένα;
Μόνο εγώ.
10. Κλινική Διαθήκη
Σε περίπτωση που πρέπει να διακόψω τος συνεδρίες και δε μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας λόγω ξαφνικής σοβαρής ασθένειας, θανάτου ή άλλης σοβαρής έκτακτης ανάγκης, έχω ορίσει έναν Θεραπευτικό Εκτελεστή ο οποίος θα φροντίσει να επικοινωνήσει μαζί σας για λογαριασμό μου. Είναι εξειδικευμένος ψυχοθεραπευτής και τηρεί το ίδιο ηθικό πλαίσιο και την ίδια εμπιστευτικότητα που τηρώ και εγώ. Σε αυτή τη περίπτωση μόνο θα αποκτήσει πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας για να σας ειδοποιήσει και να συζητήσει μαζί σας κατάλληλες ρυθμίσεις για τη συνέχεια.